Wie wir für unsere Kunden das perfekte Hörgerät finden.

Gerne erzähle ich Ihnen eine kleine Geschichte, die ich einmal erlebt habe. Seitdem kann ich viel besser verstehen, wie sich unsere Kunden fühlen, wenn sie das erste Mal zu uns kommen.

 

„Nach etlichen Jahren Fahrradpause machte ich mich auf zu einem Fahrradladen mit dem Gedanken: Ich kaufe mir ein schönes neues Rad.
Der Verkäufer war sehr freundlich und zeigte mir einiges und fragte dann: ‘Was haben Sie sich denn so vorgestellt? Was möchten Sie mit dem Rad denn machen?
Naja‘, dachte ich, ‘Fahren, ist doch eigentlich ganz klar.

 

So geht es doch in vielen Bereichen des Lebens. Ob es ein Fahrrad, ein Auto, der Fernseher oder ein Rasierapparat ist. So ist es auch mit einem Hörsystem.

 

Welches Hörgerät passt zu mit?

Wenn Sie sich das erste Mal mit dem Thema Hörsystem auseinandersetzen, ist eine der ersten Fragen: ‘Was wollen Sie denn damit machen?
Wenn Sie so reagieren wie ich damals, würden Sie sagen: ‘Hören. Ist doch eigentlich ganz einfach. Oder nicht?

 

Das ist super! Denn das ist der erste gute Ansatz, mit dem wir zusammen mit Ihnen ein passendes Hörsystem auswählen können. Am deutschen Hörgerätemarkt befinden sich heute über 3.000 verschiedene Hörsystem-Varianten. Da den Durchblick zu behalten, welcher Hersteller welche Modelle im Programm hat, ist nicht immer ganz einfach. Doch zum Glück haben wir da etwas Besonderes bei Hörgeräte Christoph Mücher ...“

 

Weltweit einzigartig:
Unser Hörgeräte-Vergleichsportal

Zusammen mit Kollegen haben wir eine Hörgeräte-Vergleichs-Datenbank erstellt. Diese Datenbank haben wir Matrix genannt und sie beinhaltet nahezu ALLE in Deutschland verfügbaren Hörsysteme. Das ist nicht nur einmalig in der Hörgerätebranche in Deutschland, sondern selbst in anderen Branchen ist mir so etwas nicht bekannt. Oder kennen Sie ein Portal, wo sie alle Autos, Fahrräder, Rasierer oder Fernseher, die es gibt, miteinander vergleichen können? Ich nicht. Es gibt Vergleichsportale, aber die sind oft auf einzelne Hersteller reduziert.

 

 

Die Vorteile der MATRIX

Wenn Sie uns kennen, dann wissen Sie, dass wir uns gerade für die Beratung viel Zeit für Sie nehmen. Mit der Matrix haben wir die Möglichkeit geschaffen, Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Hörsystemtechniken zu geben, sodass wir aus einer großen Auswahl von Techniken die für Sie passenden aussuchen können. Denn nicht jeder Kunde benötigt ja alle Merkmale moderner Hörsysteme. Und in der Matrix unterscheiden wir ca. 100 verschiedene Leistungsmerkmale. Dazu gehören nicht nur Details wie Größe, Form oder die Batterielaufzeit, sondern auch technische Daten wie z. B. die Verstärkung oder der Übertragungsbereich sind festgehalten.

 

Noch interessanter finden wir jedoch, dass auch Hightech-Kriterien wie z. B. Lärmunterdrückung oder automatische Mikrofonausrichtung erfasst sind. Und ob sich ein Hörsystem über das Smartphone steuern lässt, weiß die Matrix ebenfalls.
Unterstützt das Hörsystem den Träger bei der Eingewöhnung? Welche Hörprogramme bietet es? Welches Zubehör gibt es? Diese und viele weitere Fragen beantwortet die Matrix mit nur ein paar Mausklicks.

 

Wenn wir dann die gemeinsame Vorauswahl getroffen haben, besprechen wir, mit welchem Hörsystem wir die Testphase starten. Denn die Matrix kann einiges, aber sie kann Ihnen noch nicht sagen, wie die Hörsysteme klingen. Dazu ist Hören dann doch zu individuell und jeder Mensch hat eine andere Hörempfindung.

 

Der hörPlus+ -Live-Vergleich

Deshalb bleibt es weiterhin bei unserer Testphase, die Sie mit den Hörsystemen erleben dürfen. Und das auch – dank hörPlus+ – im direkten Live-Vergleich.
Das heißt, Sie dürfen, wenn Sie möchten, bei uns auch 2 Hörgerätepaare für den direkten Vergleich mit nach Hause nehmen.

 

Das habe ich übrigens noch in keiner anderen Branche erlebt, oder durften sie schon einmal 2 Wochen 2 Fahrräder mit zur Probe nach Hause nehmen? Oder haben sie schon einmal 2 Fernseher mit nach Hause bekommen, um sich den besten auszusuchen? Mir hätte das die Entscheidung beim Fahrradkauf damals sehr erleichtert.

 

 

Mit unserer Vorauswahl durch die Matrix und dem anschließenden Probetragen in Ihrer gewohnten Umgebung sind Sie auf jeden Fall auf dem besten Weg zu einem perfekten Hörerlebnis.